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待解决问题
关于HUAWEIWCDMA BTS3900激活备份失败的讨论  (进入论坛模式)
离问题结束还有0天0小时  |  提问者：klord   |  提问时间：2012-12-21 05:12
前段时间，做IP改造的时候，由于割接失败需激活备份（ACT CB）,但是在激活以后半个小时以后，nodeB的配置依然是割接时下载到新脚本。以前割接时可从来没遇到这样的问题，郁闷啊。。。。。。。。。。。。。。。。。
望各位高手指点一下呗！
问题答案 ( 5 条 )
如果真的发生了这样的问题，不是你操作有问题，那就不是你的问题，是HUAWEI设备的问题
首先在你割接失败的时候应该第一时间寻找当地HUAWEI技术服务工程师，技术服务工程师找不出问题所在会直接联系研发上线处理问题（不论多晚），最终帮你解决问题。有一点很不好的是在国内合作方不能直接联系研发处理问题。 如果你是合作方，出了问题搞不定要第一时间找当地HUAWEI技术服务工程师。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：s1u2n3123   |  2012-12-22 18:10


大家做的备份不能用，只好倒回到一个老的备份，站点还是起来的，没影响了业务。大家在海外，第二天大家把问题反映给HUAWEI的技术支撑，一致也没回信儿。
谢谢啊
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：klord   |  2012-12-23 02:24
找人定位。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：yuxinba   |  2012-12-23 04:41
2G还是3G？
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：yuxinba   |  2012-12-23 06:16
BTS3900 是3G吧  还是宏基站 你可以选择重新启动BTS（下电重启）
回应该答案 (0)  |  回答者：Doubleocm   |  2012-12-26 16:24
 
我要回答：  回答字数在10000字以内

 

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