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待解决问题

PSTN呼入没有任何反应

离问题结束还有0天0小时 | 提问者：xinxiaoyeyeye | 提问时间：2015-8-18 12:58

现在有40多个坐席我把运营商给的线路全部接入到了讯时的MX60网关，网关上层还架构了一台云翌的IPPBX设备。现在有6个号码在PC上用软电话呼出可以，呼入不行。这个到底是怎么回事，线路上已经检查过接线没有问题，把不能正常呼入的线路放到可以正常呼入呼出的口上，这个号码还是不能呼入只能呼出。求解
PSTN—网关—云翌IPPBX—PC ，现在呼入PC端没有任何反应，网关也没有收到任何日志消息

问题答案 ( 3 条 )

先联系运营商确认呼叫已送网关，如果运营没问题，估计问题出在云翌IPPBX上可能性比较大

回应该答案 (0) | 回答者：wsq5000 | 2015-8-27 13:49

你确定网关没有收到任何日志消息，如果是的话在把线路接在固话上测试确认线路没有问题，如果线路没有问题，那就得联系网关厂商了！

回应该答案 (0) | 回答者：upper.hua | 2016-3-15 11:22

确定下运营商的信令和IPPBX是否兼容，PSTN 7号信令多，IPPBX可能会用SIP

回应该答案 (0) | 回答者：天才谢 | 2016-12-27 15:11

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