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待解决问题
求助,DNS解析问题
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:俺是棒槌   |  提问时间:2014-12-3 21:15
这几天又遇到烦心事了。。。求各位大大再帮帮忙。。。。我用的是5680T设备 11月31日下午16点左右 接到部分用户打来电话称QQ能上 网页无法显示,一开始以为是用户使用路由器,设置本地连接的时候手动填写的IP地址,没填DNS地址的原因,结果用远程协助控制用户电脑,用户本地连接都是自动获取IP和DNS。。。然后让用户去掉路由器,使用宽带连接上网,问题依旧存在。 随即给市机房打电话请求核查数据,但人家说一切正常。。。噩梦就此开始。。。。。当天晚上反应还好,仅有20来户用户反应问题,第二天 一早就爆炸了,电话接连不停,经过分析统计,用户集中在2槽和4槽2个用户板上。联系设备厂家,人家远程登陆设备也说没问题。。。。 实在没法子,就试着把4槽其中一个光模块上的用户数据割接到5槽上,用户竟然能正常使用了。。。本来初步判断是光模块或者用户板卡的问题,结果 互换光模块 和 互换用户板卡 问题依旧没有解决,只有把2槽和4槽的用户全部割接到别的槽位才可以,奇怪的是4槽的用户板和光模块放到9槽上就能正常使用,可偏偏在4槽上就不行。。。 请问一下 这问题到底是哪里的原因呀?
  应该是4槽的背板连接出了问题,各办卡在背板是全连接,而4槽和其中负责的DNS的端口连接失败
回答时间:2014-12-18 07:47
 
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