广东电信的土匪做法！

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  可能是因为套餐太优惠了被广东电信局停后局依旧收取月租费，举报到广东省通信管理局。广东电信干扰监管部门调查，做伪证说此套餐必须每个月最低消费19元。被迫销户后发现入网协议里面并没有约定停机期间收取月租费的条款，并且1月、2月期间竟然是多收取了月租费共计40元。申诉到广东省电信用户中心后答应退还多不应该收取款项，但是又提出了一个非常让人匪夷所思的事情来，要求本人提供身份证照片和银卡卡的照片.问其为什么要求提供身份证照片与银行卡照片，告诉本人说企业的制度就是这样要求的。请问各位网友你们如何看这样的问题？
  客服人员要求提供身份证银行卡的微信聊天截图

1月、2月的账单

广东省通信管理局的举报答复，第九行可以看到广东电信伪造了事实。