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发表于 2023-3-27 22:35:19 |显示全部楼层
作为一名 企业网络 络管理员,在遇到线路产生时通时断毛病时,要沉着分析毛病产生当时的现象,娴熟综合运用“二分法”、“扫除法”、“设备替换法”和“网线插拔法”等多种方法,一步一步地进行毛病扫除,快速定位毛病的详细位置,迅速查找出引起毛病的原因,及时采取相应措施加以解决。当企业网络线路产生通断毛病,一般情况下难以找到毛病的原因地点。由于 企业网络 线路涉及较广,包括本端用户、本端线路运营商、对端线路运营商和对端用户四个环节,中心经过的网络通信设备多,引起线路通断毛病的原因也非常的杂乱,有线路运营商的原因,也有用户的原因,有硬件设备的原因,也有App的原因,这些都要一一进行排查,耗费时刻特别多。最近,就遇到一起企业网络线路时通时断毛病。现将解决过程和方法先容如下,希翼能对大家有所帮助。

在将毛病定位到交换机上的详细某个端口以后,首先检查与该端口相连接的计算机运转是否正常。能够双击网卡,查看该网卡的发送包和接收包的数量,假如发现网卡的发包数在快速增加,则阐明这台计算机感染了蠕虫病毒,应马上堵截该计算机与网络的连接,进行病毒的查杀处理。否则阐明该计算机的网卡或网线产生毛病,需求更换新的网卡或网线。

当一条 企业网络 线路产生时通时断毛病时,作为一名管理员,首先要快速判断出是线路运营商方面的原因,仍是用户方面的原因,以便分清责任,尽快加以解决,防止用户和线路运营商之间出现扯皮现象。假如企业网络线路是通过路由器实现的,能够登录到路由器,运用扩展Ping命令,向对端路由器广域口地址发送大量数据包进行测验。假如企业网络线路是通过三层路由交换机实现的,能够在线路的两端别离直接接一台计算机,并将IP地址别离设为本端三层路由交换机的广域接口地址,运用“Ping 对端计算机地址 –t”命令进行测验。假如上述测验没有产生丢包现象,则阐明线路运营商供给的线路是好的,引起毛病的原因在于用户自身,需求进一步查找。假如上述测验也产生丢包现象,则阐明毛病是由线路供应商供给的线路引起的,需求与线路供应商联络尽快解决。

当确定引起线路时通时断毛病的原因是用户方面的原因时,需求进一步判断到底是企业网络线路哪一端用户的原因。能够运用“Ping 本地网关 –t”命令,检查本端计算机到本端网关的连通性。假如此测验产生丢包现象,则阐明毛病是由本端引起的,需求进一步查找。否则阐明毛病是由对端引起的,需求对端用户进一步查找。

在确认毛病是由线路的某一端引起之后,能够采取以下两种方法快速准确地定位引起毛病的详细位置地点。一是采用“设备替换”法,利用一台新的路由器、交换机等网络设备替换现有的网络设备,假如线路康复正常,则阐明是该网络设备产生毛病。否则需求持续查找。二是采用“网线插拔”法,利用一台运转正常的计算机,输入“ping 对方计算机 –t”命令,同时逐一插拔交换机上的每一根网线。假如看到在断开某一根网线后整个线路康复正常,则阐明毛病和这个端口有直接关系。再将这根网线插到交换机上的其它端口进行测验,假如线路康复正常,则阐明是交换机上的这个端口产生毛病。否则阐明连接这个端口的计算机或网线产生毛病,需求持续查找。

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