中兴通讯MaoT故障诊断工具

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中兴通讯MaoT故障诊断工具

  PON接入网涉及网络应用场景复杂，现网会经常遇到各类故障问题，可能很多属于多地共性问题，传统维护方式全凭经验，或按照故障处理流程进行各类故障采集，最终在使用“三板斧”后束手无策，最终只能求助研发人员排查，最终的结果就是故障恢复时长不可控制，影响客户感知、用户感知。
  为解决这一痛点，中兴研发OLT故障排查工具，在集结各省案例库的基础上，研发加入设备底层排查命令，利用大数据库对故障进行辅助定位，最终输出故障排查结果，现场再结合工具输出进行排查，最终提升故障处理效率。
  工具概况：MAoT工具属OLT侧故障采集工具，包括C6XX_V1.2.1及以上版本的PON侧故障、系统或板卡异常故障、业务故障、告警异常问题，一键信息收集、端口或光模块异常故障，用于企业内部如前方办事处技术支撑人员，研发内部，测试人员，支撑部和网服运维人员等进行故障定位时的辅助手段。功能概况：独立故障诊断工具主要是基于故障特征库收集的故障采集指令、故障匹配规则、故障原因、故障处理建议等要素，进行故障信息采集、分析，输出故障原因和故障处理建议。