ZTE-GSM-BSS高级培训教程

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前言&nbsp;5<br/>1&nbsp;基站说明&nbsp;6<br/>1.1&nbsp;宏基站的主要功能单板对比&nbsp;6<br/>1.2&nbsp;基站常用拨码开关说明&nbsp;6<br/>1.2.1&nbsp;ZXG10-BTS(V1)系列基站拨码&nbsp;6<br/>1.2.2&nbsp;ZXG10-BTS（VIA）系列基站拨码&nbsp;7<br/>1.2.3&nbsp;ZXG10-BTS（V2）系列产品站点ID采集接口&nbsp;7<br/>1.2.3.1&nbsp;站点ID采集接口说明&nbsp;7<br/>1.2.3.2&nbsp;BS21和BS30的PCM接口（ABIS/E1接口）变更&nbsp;8<br/>1.2.3.3&nbsp;BS30（V1.2） TRM层号拨码说明&nbsp;8<br/>2&nbsp;和传输有关的故障定位方法&nbsp;10<br/>2.1&nbsp;传输相关故障的基本表象&nbsp;10<br/>2.2&nbsp;OMCR上传输方面的相关告警通知分析&nbsp;10<br/>2.2.1&nbsp;通知一：&nbsp;10<br/>2.2.2&nbsp;通知二：&nbsp;10<br/>2.2.3&nbsp;告警一&nbsp;10<br/>2.2.4&nbsp;告警二：&nbsp;10<br/>2.3&nbsp;传输故障的一般排查方法&nbsp;11<br/>2.3.1&nbsp;测误码&nbsp;11<br/>2.3.1.1&nbsp;基站正常工作的指标&nbsp;11<br/>2.3.1.2&nbsp;传输误码的产生和分布&nbsp;11<br/>2.3.2&nbsp;检查TS分配&nbsp;12<br/>2.4&nbsp;典型传输故障的排查方法&nbsp;12<br/>2.4.1&nbsp;传输断&nbsp;12<br/>2.4.2&nbsp;传输通但存在异常&nbsp;12<br/>2.5&nbsp;具体传输故障案例分析&nbsp;13<br/>2.5.1&nbsp;BTS站点操作维护断&nbsp;13<br/>2.5.2&nbsp;BTS站点的某些载频的LAPD断&nbsp;14<br/>2.5.3&nbsp;基站载频LAPD 大面积瞬断&nbsp;16<br/>3&nbsp;和天馈系统有关的故障定位方法&nbsp;19<br/>3.1&nbsp;天馈系统有关的故障表现&nbsp;19<br/>3.2&nbsp;天馈系统有关的相关告警&nbsp;19<br/>3.3&nbsp;天馈系统问题处理的一般方法&nbsp;19<br/>3.3.1&nbsp;置换法&nbsp;19<br/>3.3.2&nbsp;步步为营法&nbsp;20<br/>3.4&nbsp;典型天馈故障案例分析&nbsp;20<br/>3.4.1&nbsp;驻波告警定位方法&nbsp;20<br/>3.4.2&nbsp;上行信号不好问题定位方法&nbsp;21<br/>3.4.3&nbsp;下行信号不好问题定位方法&nbsp;21<br/>3.4.4&nbspA电压驻波比告警&nbsp;24<br/>3.4.5&nbsp;增加塔放后的驻波比异常&nbsp;25<br/>3.4.6&nbsp;塔放告警(TTA)定位方法&nbsp;25<br/>4&nbsp;和语音有关的故障定位方法&nbsp;26<br/>4.1&nbsp;和语音相关故障表象&nbsp;26<br/>4.2&nbsp;和语音相关故障的告警&nbsp;26<br/>4.3&nbsp;语音类故障产生的原因分析&nbsp;26<br/>4.4&nbsp;和语音相关故障的一般排查方法&nbsp;27<br/>4.5&nbsp;典型语音故障案例分析&nbsp;27<br/>4.5.1&nbsp;手机单向通话&nbsp;27<br/>4.5.2&nbsp;明显的串话&nbsp;28<br/>4.5.3&nbsp;双向无声&nbsp;29<br/>4.5.4&nbsp;通话质量差&nbsp;29<br/>4.6&nbsp;语音问题的实例分析&nbsp;32<br/>5&nbsp;和时钟有关的故障定位方法&nbsp;34<br/>5.1&nbsp;和时钟有关的故障表象&nbsp;34<br/>5.2&nbsp;和时钟有关的故障告警分析&nbsp;34<br/>5.2.1&nbsp;时钟异常(13M, FCLK, SYNCLK)(设备)(SITE)&nbsp;34<br/>5.2.2&nbsp;App累计帧号与硬件累计帧号不同(处理错误)(SITE)&nbsp;34<br/>5.2.3&nbsp;FUC的L3App暂时无响应(处理错误)(FU)&nbsp;35<br/>5.2.4&nbsp;TPU和CMM的时钟告警(通讯)(FU)&nbsp;35<br/>5.2.5&nbsp;TPU帧号告警(设备)(FU)&nbsp;35<br/>5.2.6&nbsp;接收射频本振PLL1~2失锁(设备)(CU)&nbsp;36<br/>5.2.7&nbsp;发射射频本振PLL1~2失锁(设备)(CU)&nbsp;36<br/>5.2.8&nbsp;52M参考时钟PLL失锁(设备)(CU)&nbsp;36<br/>5.2.9&nbsp;发射IF本振PLL失锁(设备)(CU)&nbsp;36<br/>5.2.10&nbsp;DLRC_AL下行链路校验错(处理错误)(CU)&nbsp;37<br/>5.3&nbsp;时钟故障产生的相关原因&nbsp;37<br/>5.4&nbsp;时钟故障一般处理方法（以BTSV2系列基站为例）&nbsp;37<br/>5.4.1&nbsp;时钟模块的复位重新启动&nbsp;37<br/>5.4.2&nbsp;基站频率的校准&nbsp;37<br/>5.4.3&nbsp;载频时钟问题的处理&nbsp;38<br/>5.5&nbsp;时钟故障案例分析&nbsp;38<br/>5.5.1&nbsp;基站时钟频偏大导致切换掉话&nbsp;38<br/>5.5.2&nbsp;基站时钟采用自由振荡导致切换失败率偏高&nbsp;38<br/>5.5.3&nbsp;用户投诉手机不能上网&nbsp;38<br/>5.5.4&nbsp;用户反应通话过程中出现金属敲击声&nbsp;39<br/>6&nbsp;和业务有关的故障定位方法&nbsp;40<br/>6.1&nbsp;和业务相关的故障表象&nbsp;40<br/>6.2&nbsp;和业务相关的告警分析&nbsp;40<br/>6.3&nbsp;业务类故障产生原因&nbsp;40<br/>6.4&nbsp;和业务相关故障的基本定位方法&nbsp;40<br/>6.4.1&nbsp;基站呼叫测试法&nbsp;40<br/>6.4.2&nbsp;性能统计分析法&nbsp;41<br/>6.4.3&nbsp;信令流程分析法&nbsp;41<br/>6.5&nbsp;业务类故障案例分析&nbsp;41<br/>6.5.1&nbsp;载频状态正常，在后台动态管理中表现为不能长时间占用&nbsp;41<br/>6.5.2&nbsp;基站状态正常但无信号或手机无法上网&nbsp;42<br/>6.5.3&nbsp;小区载频无占用&nbsp;42<br/>6.5.4&nbsp;SDCCH 长时间占用&nbsp;43<br/>6.5.5&nbsp;基站状态正常但切换不正常&nbsp;44<br/>6.5.6&nbsp;小区掉话率突然升高&nbsp;46<br/>6.5.7&nbsp;基站从信令跟踪看有过载消息&nbsp;47<br/>7&nbsp;和单板有关的故障定位方法&nbsp;48<br/>7.1&nbsp;单板故障的基本表象&nbsp;48<br/>7.2&nbsp;单板故障告警&nbsp;48<br/>7.3&nbsp;和单板相关故障的一般排查方法&nbsp;48<br/>7.3.1&nbsp;记录故障单板面板闪灯&nbsp;48<br/>7.3.2&nbsp;记录故障单板的位置&nbsp;48<br/>7.3.3&nbsp;记录软硬件版本号&nbsp;48<br/>7.3.4&nbsp;使用LMT查看告警和查看后台OMCR告警&nbsp;49<br/>7.3.5&nbsp;后台OMCR告警内容&nbsp;49<br/>7.3.6&nbsp;从远端重启故障器件&nbsp;49<br/>7.3.7&nbsp;故障器件关电后再开电&nbsp;49<br/>7.3.8&nbsp;插拔故障器件&nbsp;50<br/>7.3.9&nbsp;对换故障器件&nbsp;50<br/>7.4&nbsp;常见单板告警的处理&nbsp;50<br/>7.4.1&nbsp;V1A基站的TRU的FU、CU通讯链路断，且PA通讯链路断的处理&nbsp;50<br/>7.4.2&nbsp;主、备CMM出现时钟严重告警的处理&nbsp;51<br/>7.4.3&nbsp;CMM和FUC的通讯链路断&nbsp;51<br/>7.4.4&nbspA驻波比告警&nbsp;51<br/>7.4.5&nbsp;HW长时间断链&nbsp;52<br/>7.4.6&nbsp;层3App无响应&nbsp;52<br/>7.4.7&nbsp;CMM复位、站点重启、CMM主备倒换出现相关告警说明&nbsp;52<br/>前言<br/>本文旨在提高现场对基站相关问题的现场维护能力，快速定位和快速解决能力。<br/>本文分成6个部分：<br/>1）和传输有关的故障定位方法<br/>&nbsp;&nbsp;2）和天馈系统有关的故障定位方法<br/>&nbsp;&nbsp;3）和语音有关的故障定位方法<br/>&nbsp;&nbsp;4）和时钟有关的故障定位方法<br/>&nbsp;&nbsp;5）和业务有关的故障定位方法<br/>&nbsp;&nbsp;6）和单板有关的故障定位方法<br/>&nbsp;针对每一个常见故障，本文从四个方面进行论述：<br/>故障产生的基本表象及相关告警分析 <br/>产生故障的可能原因分析<br/>该类故障的一般和典型排查方法<br/>具体案例分析<br/><br/>