网络梯度及赢利能力分析

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从目前大家对网络的了解来看，网络的建设主要可以分为三种建网模式：无管理网络、简单管理网络和运营网络。但是，如何评定网络的服务能力与价值能力呢？为此大家提出了网络梯度概念，从低到高分为铜阶、银阶和金阶，分别对应上述三种建网思路。这种分类对用户表现为具有不同的业务提供能力，从基本的无服务质量保障的网络互联业务到具有良好服务质量保障的增值视频业务，而对运营商则代表着网络所具有的管理能力和赢利能力。表1列出了各种等级网络所必须具有的能力，可以清楚地看到，每一等级的网络梯度都是用户管理、网络QoS、网络管理、业务提供等一组相关的网络能力集，只有达标准后，才能称网络达到了相应的网络梯度。





表1 网络梯度与网络集合能力需求的关系（点击放大）

　　上面大家对不同梯度等级的网络能力进行了描述，但建网的最终目的是盈利，到底不同等级的网络带给大家的收益有何不同？下面大家来做一个简单的分析。假设某小区有3000户居民，计算机拥有率为40％，开户费500元，试运行的三个月不收费。

　　首先，大家来分析铜阶梯度网络。

　　铜阶网络的特点是无管理，它只能提供简单的网络连接业务，资费采取单一的月租费方式，且无法控制用户盗用情况。图1为用户开通率与月租费之间的关系曲线，该方式符合当前中国绝大部分地区的实际情况。用户当前的心理价位在100元左右，用户开通率随资费变化很大，价位太高或太低，对开通率的影响都不大。图2显示了在不同月租费的情况下，三年总的收益情况。




图1 用户开通率与月租费之间的关系曲线




图2 在不同月租费情况下的收益状况

　　可以看出，总的收益曲线呈现类抛物线型，有一个峰值。为什么是这样一条曲线呢？其实收入就是图中月租费与相应开通率围成的正方形面积。月租费太高，用户开通率低，收入少，极端情况是300元月租时，没有一个用户；月租费太低，用户开通虽高，但收入还是少，极端情况是不收月租，所以只能收到开户费。这就是在单一月租费的情况下，在扩大用户群与挖掘用户消费能力两方面存在的不可调和的矛盾。在这种情况下，收益存在一个最高点，在该点月租费与用户开通率达到平衡，但在实际操作中该点是不可求的，因为用户开通率与月租费之间的关系曲线只能近似得到，实际上无法精确计算出最佳月租费，因此难以取得最大收益，总会存在偏差，只是偏差或大或小。

　　对于同样的小区，银阶等级的网络又会怎样呢？

　　与铜阶网络相比，银阶具有完善的用户管理能力，可对用户进行认证和计费，因而可以实现多种资费方式的卡号业务。也就是说，可以提供从0元月租一直到300元月租等多种资费选择（或基于流量/时长计费）。大家看看采用这种方式后，同样三年收益情况会有什么变化。




图3 多种资费方式的收益状况

　　从图3可以看到，结果是一条随着资费种类可提供的最高消费额而单调增长的曲线。为什么其收益可以做得更高，并呈现为一条单调增长的曲线呢？其实看看用户消费曲线就很容易明白，这是因为多种资费可适应不同心理价位用户的需求，从而增加用户群，另一方面又可将消费能力强的用户消费空间挖掘出来，一举解决单一月租费情况下的这两方面无法调和的矛盾。




图4 基于业务的计费与内容分成带来的收益

　　在网络达到金阶等级后，最大的特点就是能够提供大量的增值业务，并可实现基于业务的计费与内容分成，如图4所示。假设增加某种增值业务后，原有各层次的消费群中会有20％的人（同时计算机总拥有率也会增加20%）平均多消费100元，运营商与内容提供商对其进行分成，运营商提取其中的20元。



　　大家对接入采取月租费和多种资费两种模式进行比较，如图5所示，可以看出，两者丰富的增值业务都会扩大用户的消费水平，但对于多种资费情况，收入增加更为明显。




图6 业务与接入费用同时增加

　　这是为什么呢？这是因为新增加的收入实际上由两部分组成，如图6所示，进行内容分成，用户在享受业务的同时也增加了接入费用。对于简单的月租费来说，用户因享受业务而增加的接入费用无法收取，因此收入增幅并不大。与此同时，这里还要谈到服务质量。对于铜阶网络，服务质量无法保障，也使业务收费往往很难进行。比如，用户点播一部VOD，如果总是中断一两秒钟，则难以对该业务进行收费，尤其是在当前的竞争环境下。因为用户对增值业务的依赖性不象基础业务那样强，所以对服务质量要求也更高，更容易向其它业务提供者迁移。




图7 网络梯度与价值的增加关?/P>

　　综上分析，大家可以从图7看到，构建不同梯度的网络，具有不同的业务开展能力，所带来的价值也存在着巨大的差异。随着网络梯度的升高，可带来的价值也迅速升高。简单的无管理网络无法适应真正运营的要求，为此大家必须结合建网成本与功能，通过"可管理、可运营"的综合业务宽带网络，保证网络的可持续盈利能力。