求教一个比较具体的故障问题，求引导

通信EPON

中兴F820语音与HUAWEISS对接，固话拨打长途，有时会拨完号码无音，在重复拨打几次又正常。传真机传网络型传真会失败。长短定时器也有设置，传真模式也有设置，外线检查没有问题。上层号码图表也齐全。请教处理方法。