[分享]什么是单通

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描述

传输电路故障引起的单通，也即所谓的“交叉线”、“鸳鸯线”或者传输环路的问题，这些故障会造成用户完全无法听到对方，是最为严重的单通。交叉线或传输环路是在传输线路建设或更改过程中，人为的接线错误造成的。大家在终端上看到的设备状态是正常的，一旦放话务使用，则会出现打电话时出现的只能听见自己在“喂、喂、喂”，但对方没有回答音的情况，用户只能听到自己的回音，这种回音与通常意义上的回音不同，它完全无法听到对方的声音。这种环路现象有可能是工程施工时线路还没有放通就投入使用，或者是在使用过程中，被人不小心当成下电的，转用它途。环回造成的单通通常影响的范围比较小，也不固定针对某一个区域。

技术原因
A.2Mbit/s系统中有鸳鸯线、环回 传输电路故障引起的单通，也即所谓的“交叉线”、“鸳鸯线”或者传输环路的问题，这些故障会造成用户完全无法听到对方，是最为严重的单通。交叉线或传输环路是在传输线路建设或更改过程中，人为的接线错误造成的。大家在终端上看到的设备状态是正常的，一旦放话务使用，则会出现打电话时出现的只能听见自己在“喂、喂、喂”，但对方没有回答音的情况，用户只能听到自己的回音，这种回音与通常意义上的回音不同，它完全无法听到对方的声音。这种环路现象有可能是工程施工时线路还没有放通就投入使用，或者是在使用过程中，被人不小心当成下电的，转用它途。环回造成的单通通常影响的范围比较小，也不固定针对某一个区域。
以上状况均会造成用户的语音信息无法正确的到达相应的目的点，这样便造成了对方无法听到己方的声音，有时甚至可能听到陌生人的声音处理单通故障时，在排除由传输所引起的之外，大家可能会发现是由电路调度单的配置错误或者直接由数据制作错误而引起单通。
B.CIC编码故障 在制作电路数据时，大家往往是依据所配置的电路调度单制作数据，因此在配单时，一定要核对好架位与端口的对应关系；尤其是有关光口的配置单，端口顺序不要颠倒混乱。在对电路进行数据制作时，若相关人员忽视了细节问题，也容易造成单通现象的发生。两个端局之间是通过CIC（Circuit Identifiable Code）来相互识别的，因此计算CIC时，一定要确保CIC的准确性；同时，要与对端局协商好，保持两端CIC的一致性。这里，得引起注意的是，要注意设备类型，不同的厂商设备，其起始CIC会有差别的。
尤其在做A接口数据时，要高度细心：如果资料管理员在配单时疏忽，没有仔细对应好MSC和BSC的A接口光口的VC通道是否一一对应；同时，需要增加的电路两端为光口，无法逐一核对电路，需要确定光口电路VC通道是否对错，这时需要核交换机数据才能核查出其对应关系，但是若数据制作人员忽略核查端口顺序，那么，此情况下若VC通道错位，则根据调单做出的数据就会出现单通。
C.中继状态不一致 不同交换机进行互联时，不同厂家对TUP/ISUP标准的理解不甚一致，经常会相互间双方“电路维护”指令不能正常响应。如：A侧交换机电路表现为“IDEL”状态、而B侧交换机电路表现为“SEAL”状态；如果A局下用户占用了这一部分电路，就出现单通现象。电路状态一般情况下都是稳态的。但是传输中断、板件故障、信令中断等都可能造成中继电路状态变化。当电路恢复时，如果两交换机间电路状态不能同步，就容易造成这样的隐性故障。因此，在新开局间电路时，需要进行严格的局间电路测试，特别是“电路维护”类型的指令测试，尽早发现交换机间配合上可能存在的问题；在日常维护中，通过对中继电路的占用情况进行检查，一旦发现同一2Mbit电路全都长时间空闲、无占用，也可以判定为该类故障。
D.中继单元、信令单元硬件故障 中继单元（ETC）的故障有时能导致一个2Mbits电路上大量单通出现；当进行了“鸳鸯线检查”、“环回检查”、“电路状态检查后，如果单通问题仍未能解决，且单通还是出现在同一2Mbits电路上，一般要考虑进行中继单元复位、更换。
信令单元（RPP或RPG板等）的故障往往比较明显，一般现在局间电路只有两条；当出现50％左右的单通（经常不表现为振铃但不能接续、来电显示异常）；可以通过信令检测、信令闭塞、信令重置等手段进行排查与恢复）。
E. 交换矩阵资源拥塞或选组数据错误 当交换机的中继占用过于繁忙时，如果交换机不能通过过载路由正常疏通话务，加上用户会反复拨打，如此恶性循环，就有可能导致使交换矩阵内部出现紊乱，也会造成单通现象。因此，一方面在日常维护作业中，要经常进行交换矩阵的诊断、倒换测试；一方面监测话务负荷情况，及时进行系统扩容，避免出现拥塞。当交换选组数据错误时也会引起连在其上面的中继设备出现单通问题，此时传输、交换硬件均无任何告警和异常，只能在人工测试电路时发现，此时必须重新定义选组数据，因此，工程人员在定义选组数据时务必小心谨慎，确保选组数据准确无误。