3G业务应如何使客户满意

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现在网上披露的各运行商的3G客户数，其实有很大水分，最多使用3G业务的全国不会超过1000万，好多是用3G的号码或手机，业务仍是2G业务，都是运行商吹出来的。要想实实在在的发展3G业务，只有降低资费，终端要普及，套餐要简单，消费要明了，服务要跟上，谁做到这几点，谁就占据了3G市场。