北京电信宁可让我注销宽带也不肯降档续费

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事情是这样的，因为孩子上学今年搬家了，原有的房子基本不住了，只有周末能去个半天。
预计这样的状态会是几年的时间。原有电信宽带到期，考虑注销但又怕偶尔去的时候没网可用。
之前看到有人续约100M 2年老用户优惠。并且直接贴出了业务单，时间日期都是近期的。

看到这个花钱不多，考虑如果能转成这个套餐就不注销宽带。于是去了昌平的龙德紫金营业厅。
营业员先是假装说不存在这个套餐。然后我告诉他有人刚办理成功之后又改口说这个套餐必须申请。
于是复印了身份证等待回复。然后周一早上一个电话01056917600来电告诉我不符合申请这个套餐的条件。
看来没办法只能去注销宽带了。

对于这种事情我想大家已经司空见惯了，对用户采取“蒙”，“哄”，“骗”，维持高资费套餐。
询问时“假装不知道”，装傻。等等，都是十分令人反感的事情。至于老用户不如狗系列，就更不用提了。
什么时候能够不出现类似的行为，运营商在人们心中的印象才能有所改观。