大神看看，电信5G卡&基站&手机问题，在线等。

tangguo888

手机：SAMSUNGS20+ 5G 国行  App版本：Android 11（One UI 3.0）

手机卡：卡1电信（杭州电信）   卡2移动（杭州移动）   均开通5G套餐

检测App：Cellular-Z  

网络检测：中国电信 网络标志为5G情况下，实际使用数据网为LTE（Cellular-Z检测），实测速度最低114Mbps，最高360Mbps。

                中国移动 网络标志为5G情况下，实际使用数据网为NR（Cellular-Z检测），实测速度600Mbps。

                互换卡槽后情况也如上。

处理经过：

              第一次电信运维上门，用其工作手机（HUAWEImate30 pro 5g）检测小区已覆盖5G网络，其手机显示实际数据网为NR，测试网速600+Mbps。致电SAMSUNG客服，并按其提供的解决方案进行网络设置，问题未解决。运维建议更换手机卡。翌日，去电信营业厅补换新卡，再次检测情况亦如同前次检测。

             第二次电信运维上门，将我的电信卡和运维的手机卡，互换测试，运维手机卡在S20+手机显示实际使用数据网为LTE，实测速度也只有110+Mbps。本人手机卡在HUAWEImate30 pro 5g手机上显示实际数据网为NR，测试网速500+Mbps。再次致电SAMSUNG客服，其建议重置网络设置，重置后情况未改善。晚上抽空去了电信营业厅，经询问证实电信营业厅5G网络已经覆盖，再次测试，问题依旧。

            无奈中，只好将我的S20+寄回北京SAMSUNG维修中心检测。经上机检测，手机5G网无问题。后在我的建议下，SAMSUNG维修工程师使用北京电信5G卡实测（无法证明是否实测了），也没有任何问题，下载速度可达到500+Mbps以上。

            本人还有张安徽电信的手机卡，便花了19元临时升级到5G，再次测试，实际使用数据网为LTE（Cellular-Z检测），实测速度最高300Mbps左右。

            现在电信说他们的网络没问题，而SAMSUNG也说他们的手机没问题。我对比了下电信和移动手机卡的芯片，发现电信和移动手机卡芯片结构是不一样的。

            那么现在到底是什么问题导致我的手机不能使用电信5G数据网呢？有大神能解惑吗？在线等待求解答:handshake。

            PS：总不会是我的脑子出问题了:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q:Q！！！