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[固网终端] 中国电信投诉处理规范 [复制链接]

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发表于 2017-1-9 15:53:51 |显示全部楼层

中国电信投诉处理规范流程

附件8：中电信〔2015〕50号关于印发高额流量、高额费用监测预警及投诉问题快速处理工作.pdf

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