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待解决问题
求助+探讨：20M的FTTH用户测速正常，看视频卡的原因分析?
离问题结束还有0天0小时 |
提问者：ChristinaYang
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提问时间：2014-1-5 14:27
遇到一个挺棘手的问题，想跟大家探讨一下。
用户装的是20M的FTTH，白天晚上都测速正常，但是白天可以看的视频，到晚上看就卡。换过电脑，依然如此。并且所有的视频网站都卡。
目前已让维修员去用户家看看用户是否有接路由器，并且记录白天和晚上获取到的IP地址都是哪些。
但是如果这两点都没有异常，我是真的不知道该怎么办了。大家遇到过这种测速正常，但是视频无法观看的情况么？
嗯 你们那边FTTH出口的总带宽是多少？是不是没有给够？
我这边出现过类似的状况 但不是全部网站都卡 只是到晚上了个别播放器会卡 比如cntv 我自己的理解是到了晚上之后 很多人都访问CNTV服务器 但是它自己的带宽本身就不够 所以就会卡 瓶颈是在对方的服务器那里 而不是自己这边
我这边出现过类似的状况 但不是全部网站都卡 只是到晚上了个别播放器会卡 比如cntv 我自己的理解是到了晚上之后 很多人都访问CNTV服务器 但是它自己的带宽本身就不够 所以就会卡 瓶颈是在对方的服务器那里 而不是自己这边
回答时间：2014-1-6 14:04
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