文 / 通信敢言(观海云远) 中国移动最大的问题是什么?缺少核心产品! “流量”很赚钱,但这只是业务,不是产品。用户用哪家运营商的都一样,而且“用完即弃”,无法与用户产生联接。 中国移动一直有一个“梦靥”,就是“被管道化”,而根源就在于缺少与用户直接对话的核心产品。过去两三年里,中国移动花大力气推进了政企改革等一系列改革,生产关系已经理顺,核心产品成为了最后一块短板。 当然,中国移动有产品,而且很多!那些互联网巨头们有的产品,中国移动都有,小到一个邮箱,大到社交app、电商平台,不一而足。但问题就在于,中国移动的产品“多而不强”——这些年一直以“撒胡椒面”的模式来做产品,导致闻着有那个味儿了,但吃着实在寡淡。
当然,中国移动早已意识到这个问题,并开始以雷霆手段去解决—— 3月份,中国移动成立了“中国移动产品管理委员会”。引人关注的是,这个聚焦业务层面的组织配置了超高规格的人员——由总裁董昕总挂帅,一众副总裁纷纷担纲副主任,再加上战略部、计划部、市场部、技术部等总部部门头头,以及强势省份的老大担任委员会成员。这么“高规格”的组织,想要干什么呢?无他,强攻产品! 4月份,中国移动在广州开了一次意义深远的产品管理会议,也是中国移动产品管理委员会的首次会议,对当前中国移动面临的内外部形势进行了深入的研讨分析,并对“自家的家底”进行了盘点,明确了下阶段产品发展策略。外界人士称,总体上这次会议精神将影响深远、意义重大。
而近日,有消息传出,中国移动产品管理委员会成立了首批六个重点项目工作组重点项目工作组,准备举全集团之力,重点打造这六款核心产品——号卡、和彩云、5G消息、云游戏、视频彩铃、云VR/AR。
为什么是这六个产品呢?我尝试简单做个分析:
号卡:这是中国移动的立足之本、发展之根,是中国移动独特优势之一,只要打赢了“号卡保卫战”,中国移动就有了发展的底气。更关键的是,如今号卡可以玩出很多花样,比如,移动认证、安全存储,还能实现SIM盾、SIM数字身份、SIM一卡通、SIM车钥匙等 “一卡式解决方案”。
和彩云:这是移动云ToC的杀手级SAAS产品,包括阿里云等巨头都不愿错过的市场。当然,其价值不光在于网盘,而在于基于网络存储空间而衍生出来的智慧家庭场景,比如,家庭安防、家庭教育、家庭娱乐等等,中国移动的目标应该是要把和彩云做成一个入口级产品的,这定位非常准确。
5G消息:5G消息说过很多了,这个产品的想象空间非常大,三大运营商共同打造,这甚至是有可能会成为撬动整个互联网格局变动的杠杆支点,成为一统天下的超级平台,包括社交、电商、出行、教育、金融等诸多领域都可能被一网打尽。可惜,三大运营商似乎各自有点“心怀鬼胎”,5G消息的发展一直不见大的动静,希翼这次把5G消息列入核心产品,能够让5G消息迎来突破性发展吧。
云游戏:游戏产业市场空间很大,而且利润率极高,算是一个“高富帅”行业,中国移动一直想分一杯羹,但无奈国内电子游戏市场长期被两大巨头把持,各大游戏内容企业对咪咕游戏并不买账,不论是自身推广角度,还是产品保护角度,都不愿意将最好的产品和体验给出来。而云游戏是想凭借中国移动在“网络”和“云”上面的独特优势,形成自身的核心竞争力,这个策略很对,就看怎么落地了。
视频彩铃:老实说,我并不看好这个业务,因为我自身的用户体验并不好,甚至有点“强迫看广告”的感觉,但据说它的收入贡献挺大的,中国移动终究还是要赚钱的。希翼这次列入核心产品,能够反推其改善与用户的交互方式,提供更好的使用体验。
云VR/AR:这也是一个利用中国移动独特的“网络”+“云”优势的产品,VR/AR需要大量的数据传输、存储和计算功能,云可能提供数据存储和高速计算能力,5G的超宽带高速传输能力,可以解决VR/AR渲染能力不足、互动体验不强和终端移动性差等痛点问题,所以云VR/AR一直被视为经典的杀手级5G应用,中国移动重点打造,自然是情理之中。
也许有人会觉得疑惑,中国移动近来大张旗鼓地搞移动云,为什么在重点产品名单中不见移动云的身影?从上列产品的属性上看,都是面向直接用户的ToC应用,而移动云是更多的是偏ToB的产品,不在清单中实属正常。
但上述六大产品中,至少有三款产品是要借助中国移动的云能力的,从这个角度看,移动云作为底座,其重要性可想而知。
中国移动过去几年花了很大力气推进几个线条的改革,如今已初见成效, “管、战、建” 的生产关系已经初步理顺了,下面能否上演一出好戏,关键就看能否拿出真正有杀伤力的核心产品,这次全力打造这六款产品,能否成功,决定了中国移动的未来,可以说是“成败在此一举!”
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