这几天被电信青年一派卡搞得很烦心

卷帘大将

电信青年一派用四五年来SIM卡坏了，因为绑定了一些网站，可还是要继续用，这几天都没网络，然后就开始了几天的不断联系上海电信，不得不说上海电信的的服务还是不错的，就是客服整体水平层次不齐，先是补卡，然后是激活，很多一般客服基本都是蒙圈的，这个卡普通电信客服是不懂的，必须有专属网厅客服才能解决，青年一派卡因为是电信和B站合作推出的卡，当初双方约定营销和客服工作是B站负责的，上海电信本来是不管这个卡的，大概是B站优化人员，原来的营销和客服人员都基本没了，这也使一些用户频频投诉，逼得上海电信不得不安排指定上海电信的网厅客服负责接手做好服务工作，青年一派目前还有多少用户大家不得而知，上海电信是将青年一派卡定性为互联网卡，属于上海电信网厅客服部门接过来B站原来负责后续客服工作，你要是打普通上海电信客服他们基本是懵逼的直接说他们也不知道，而你要是找到了网厅客服基本都能很快给你解决问题