联通装维捅了马蜂窝

任正飞

  我对西安联通的网络质量，服务水平一直都是非常认可的。本月26日早8至晚9，27日午11点至晚9点，我家的联通宽带无故断网，未收到片区维护等短信预警。家中三台监控均下线，因网络故障无法实时关注到家中老人情况，我非常焦急。
  今天我通过陕西联通官方微博反映了此事，10010主动致电了解相关情况后，不到一小时，本地片区经理同本地联通装维师傅上门排查故障，更换了光猫处光纤头。
  在爬杆检查光纤盒时，装维师傅打开盒子门的瞬间，竟涌出大片黑压压的马蜂，装维险些被蛰，险些从梯子上摔下来。
  稍作休停平复后，联通装维师傅捅掉了马蜂窝，更换了光纤头，解决了安全隐患，及时排除了故障。