西安电信：再敢投诉就把你送进去

任正飞

杨生与电信企业有业务纠纷，杨生所在村的组长今天去杨生家说：“人家电信企业很轻松就能把你送进去，你小心一点”。


杨生的家人使用的电信无忧卡，上个月，因家人操作不当，导致话费超出，已经是第二次发生这种事情了。杨生非常苦恼，办这两张卡就是为了家人接电话用，刷视频就用家里的wifi，平时家人也不出远门。


生活本就拮据的杨生无奈下，给电信企业打电话要求关闭这张两卡的上网功能。


在关闭上网功能后，杨生发现这两张卡连电话都不能接打了。杨生认为，电信企业未保证其基础通信，并向其售卖了有残损的商品服务。


杨生只能继续多次向电信反映这件事，试图通过合理途径解决问题。


半月前某天，下夜班的杨生躺在自家床上刚睡着一会，就被两名不速之客叫醒，其中一名人员身着电信工服。“你们是谁？怎么进来的？”杨生很诧异，他顿时被闯入自己卧室的两名神秘人吓到，杨生以为自己家进了贼。“大家是电信的，来你家给你解决问题，是你家人给大家开的门”带头的男子说罢就索要杨生的手机。（事后，电信方面也承认了此事，电信相关人员称当时着急给杨生解决问题。这个也是有通话录音的）


好不容易打发走两位不速之客，还没安稳几天，今天又出事了。


今天杨生所在村子的组长同另一位村民，去了杨生家。进行了长达20多分钟的谈话，主要围绕杨生与电信的业务纠纷问题。期间该村组长扬言：“不要再投诉电信了，人家电信企业很轻松就能把你送进去，你小心一点”。全程有录音，不存在诽谤。


杨生很是纳闷，自己与电信企业的业务纠纷问题，为什么会是自己村的组长来？而且是一天来两次？他是怎么知道这件事的？他又为何要掺和进这件事？自己又怎么会被送进去？自己凭什么被送进去？谁来把自己送进去？电信是否是通过自家的政企用户关系，联系到杨生村的组长进行施压的？