基层A：
宣传口喜欢对广电网络的机遇给予语言放大，从来离不开喉舌 频段 牌照 政策 文件这些关键词，这些都是锦上添花啊。上头也只是想看看能不能扶起来而已。整合难点在于编制员工安排背后涉及的人群利益。较优方法是基层网络工作站（区县分企业）全部真正工作站化，划归一个市企业组织，精简掉基层臃肿的管理体系，其实市域的维护安装业务新开这种app工作平台已经研发很成熟了，你说基层还需要那么多管理干嘛。
本企业除了6人在干维护，就有正副经理，集客部三人业务十二人 办公室两人 财务两人 工程师2人，机房三人（而且是三个临退休大妈，任何设备都基本不认识，只是管钥匙），政务中心还有一人，我不知道去政务中心干嘛，也没见拿到什么业务。除了6个维修班成员，一线再无其他人。全站46人，6人维护，27人非一线在岗，10人在乡下其中也就三人是维修班，机房也包括在内。剩下三个我做了快五年还没见过，无非是病内退 留职人员。
还要进行耗材设备的统一采购与分站点对接。各省做到本省一个统一的移动终端营业厅集业务订购充值缴费故障报修信用卡缴费一体的服务平台。地方将线路改造优化工作以及闭路电视维护工作外包给地方企业。市企业领导，县区各片区分站主光路维护与业务拓展。可惜这些举措其实本就是市企业用力方向，我等于是马后炮。可惜在于，这都是梦里有。 我这些都算抱怨，不抱怨的话可能就是走了，孩子刚出生，我这到了凌晨两点还睡不着。
我从两个细节角度浅谈广电网络的实力。
1、维护繁琐，维护体系效率低，为什么低，其一是光点少，我学习到访过同市其他分企业，与当地其它运营商光点数做了比较，光点数量差距至少是两倍三倍，与电信差距可能接近五倍，是倍数关系你敢信？这样到户传输距离过长，若全是光纤进户就罢了，进户除了零散几个新电梯楼盘是光纤，还有三种方式：光点接光猫进交换机通过百兆网线分发到户；同轴线闭路电视信号直接进机顶盒；光点接EOC局端传输到用户EOC终端再进入机顶盒+路由。不算通用工具起子钳子之类还需场强仪，三种同轴线头套帽，光功率计，融纤机，剥纤钳，切割刀，套管，同轴线，光纤，四种跳纤，光分路盒，电视大小光机/信号放大器还分馈电和插电型，有线电视五六种规格的分支器，过流分支器，局与终端eoc设备，各种规格的电源适配器，找电视视频接口，分量线，用户丢失原装遥控不能控制电视，电视也木有按键，有按键也失灵....各种会锈蚀腐烂脆性化的老线头。全是检修排查更换经常要打交道的，一般每天要把这些东西都查查。限于资金压力运维人员还少，后勤从采购到后台支撑管理难度颇大。你把三大运营商类比成军工中美俄，广电网络是印度就懂啦。三大运营商只有一套光纤布点通过分路器分发入户这一套，顶多再算上PC 路由 IP机顶盒，这不过是广电搞维护的其中一个小体系而且是最轻松维护的体系...。我还没提到安装呢....管理层只会以为大家用户已经很少了，应该抓好维护效率满意度。实际上极为困难，没一年的经验与学习，一个新人维护工根本无法独当一面，关系安插的一些新员工两三年还是一头雾水，本单位还有个干了二十年还一脸懵逼的人才。后来试验外包效果，钱不多就罢了，运维难度使外包商亏损走了三家不干了!本地网络企业谈广电外包而色变。我企业只好回归自营线路。至于一线维护工工作环境颈基本与长楼梯 污水檐 其他运营商恶意破坏线路漏电的电线 用户漏电等等做斗争。 本市几乎每两年都有发生长楼梯摔死或被电打死、水泥杆倒地受伤的惨剧，网工界最惨没有之一，收入待遇也是全行业绝对最低的。 广电维护工真心是底层网工里的特种兵，以后还得学习一套5G的维护常识。
2、企业管理层只会抱怨人浮于事，队伍不好带，极限施压，疯狂扣工资，也会出现体制内员工想回台里形成一些'最后的疯狂'撂担子等等乱像。中下层合同工无非抱怨待遇太低，流动量大。我提到的前面个问题，据我所知没有任何领导在乎过，反而会认为大家技术方式灵活组网灵活，可是没有谁有过一线运维经验，尤其少数领导作为维护出身的，更加坚信自己判断。谁反映维护现状那都是自己能力问题。
3、最后就是提一个形式主义的老生常谈了。你以为为啥广电网络到户层面的维护这么繁琐？还不是上头拍脑袋想的自救方法，想多了，下面就累多了。我常说，其它运营商怎么做的，大家照样抄，起码能跟上。没得钱和人才，那就缩几年待遇慢慢搞，不要做事的累成狗每月扣工资不是在做事就是在做事的路上或等用户回家，而管理业务 以及混日子岗工资原封不动等着文件宣布去留...我相信集团意志很有用，但到了县区级，职工间利益立场割裂，运维难度扩大，市场每况日下。内忧外患触目惊心。换成其他企业只是取死之道，而广电人比较团结，大多数职工都是工龄十年以上，连混子岗都每天去地推了...人才也不是缺，事实上拔尖人才也就是不扣工资而且唯业务是举。维护工也分身乏术...人才流动机制岗位竞争是完善的，但这么多年各自专精本行谁比谁能干呢。
基层B：
本人11年的广电网络生涯，上个月也是忍受不住离开了。这11年间经历了广电从巅峰的每逢新建小区必拉闭路线开户躺着收钱，到现在的业务大规模萎缩，保用户保不住新业务发展不起来。“我个人认为，广电的最大问题，还是人的问题。长时间的垄断经营模式，已经让这家企业形成了无法逆转的企业学问和氛围。”这一点说得太tm的对了，同一个企业，员工间利益立场割裂，来企业早的老员工享受到早期的红利定岗较高，习惯了躺着收钱，可以天天悠哉地来工位睡觉或上班开滴滴，5点半下班5点15就消失了；来的晚的新员工拿着微薄的薪水天天苦哈哈的爬上爬下。没有奖惩制度，只能上不会下，导致得利的老员工天天摸鱼，晚来的员工看不到希翼也佛系或者直接上班干私活了，整个企业死气沉沉毫无活力。
至于广电5G，从一个前广电网络运营商的员工的角度来看，我只想提一下广电曾经提过的口号和概念，NGB（10年左右提的现在已经听不到了）、三网融合（放开电视业务引狼入室）、智慧广电（一堆毫无竞争力的"智慧"产品），有哪一项是是有做好的吗？估计这次也是继续广电一贯的雷声大雨点小的特点吧。尤其对于一众把广电5g当作涨工资(不说涨了，保住工资就不错了)救命稻草的基层员工来说，恐怕广电5G也只是水月镜花而已。本人离开前，曾向单位的几位主管技术的大领导探讨过广电5G，探讨中国广电和地方广电网络运营商的以后怎么处，探讨广电与移动等日后的竞争对手的关系，领导们都是表示悲观。在我离开时(2021年夏天)，广电5G在原单位的所谓"落地"仅仅是有个5G实验室，挂了个牌，啥设备都没有，就不说什么清频、建基站、发终端、定套餐这些工作了，完全没有一点参与度。退一万步，即使日后放192号段运营5G业务，我个人认为也与地方广电网络运营商关系不大。就算有关系，原来广电网络运营商又有多少"人才"能支撑。
网友：
总而言之，想到成为一家优秀的运营商，必须要有钱、人才、管理、技术，还要一点运气。摆在中国广电面前的路，充满了荆棘险阻。
奉劝广电，真的想要活下去的话，还是要找准自己真正的定位，所谓“搭班子、定战略、带队伍”，把管理的问题解决，把目标的问题解决，把人的问题解决，才是真正的出路。
| 
463
发表于 2024-12-25 10:14:40
