谁把运营商干废了？

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谁把运营商干废了？

凌晨两点的写字楼里，我望着电脑屏幕上的KPI报表苦笑。这个月又要带着员工去菜市场摆摊办卡，穿着制服和煎饼摊抢地盘，只为完成"新增用户数"的考核指标。作为某运营商省企业中层，我亲眼见证这个行业在"内卷"的泥潭里越陷越深。

内部管理早已陷入恶性循环。三大运营商就像三台失控的推土机，在KPI的鞭策下疯狂掘地。网络部门刚在某小区铺好光纤，竞争对手的施工队就扛着设备来打价格战；市场部设计出99元套餐，隔天就被对手的89元套餐截胡。集团每年下达的政企业务增长指标，逼得地市企业把智慧路灯、智能井盖包装成"数字化转型成果"，实则都是赔本赚吆喝。更魔幻的是，某地三家运营商为争夺5G基站数量冠军，竟在同一条街道两侧各建3座铁塔，活生生把新基建变成了行为艺术。

外部环境同样在绞杀生存空间。"提速降费"政策实施七年，流量资费下降超95%，但国资委的利润考核红线始终横在头顶。互联网巨头的OTT服务把运营商管道化，微信取代了短信和语音，云厂商吞噬着IDC市场。最讽刺的是，当大家在直播间送鸡蛋求着用户办卡时，隔壁互联网企业的云业务毛利率已达40%。政策要求大家扛起5G新基建大旗，可单站20万的建设成本与每月3000元的电费，让基层企业不得不把成本转嫁给一线员工——全员营销，每天8点晨会，外呼、高套、FTTR、存量、增量、评星、扫街、炒店、摆滩、对标、补课、复盘、531、**********

如今站在通信展的展台前，看着VR、元宇宙这些光鲜的概念，却想起昨天接到老员工的辞职信："领导，我真的卷不动了。"或许真正废掉运营商的，不是某个具体对手，而是这个既要当国家队扛重担，又要当市场主体拼刺刀，最后被困在数字时代十字路口的集体困境。当所有人都在忙着内卷指标时，谁还记得大家本该是数字世界的筑路者？