3G是个大陷阱？ [ 由c114副管02转移的帖子 ]

马腾空

3G是个大陷阱？

编辑：袁麟Leen.yuan@vip.sina.com

大家在欧洲和日韩大家看到的是截然不同的3G运营状况。那么，在中国又会怎样呢？
为了探求中国3G运营可能出现的情况，大家以沙盘推演的方式，看看可能会有什么结果。
大家以某大固网运营商A为例，看看在3G运营中会发生什么？
一、3G运营架构
运营商A会在WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA这三种标准中选择一种来建设自己的网络。系统标准决定终端的标准。大致说来，整个3G运营系统可以下图描述：








用户通过3G终端接入无线子网，并通过有线子网接入到3G业务应用平台，使用运营商A提供的业务。3G业务由电信业务及内容服务等增补业务组成。用户通过了运营商A的身份认证、权限认证等，就可以使用电话、视频、短信息、互联网接入等基本业务，以及通过基本业务获得的各种内容服务。
似乎一切与预期的一样，仍是用户接入运营商的网络，使用运营商的业务。
二、来自互联网服务商的竞争
不过大家知道，3G是全IP的，移动宽带接入，并支撑永远在线，用户在接入互联网时不影响电话呼叫与接听。也就是说用户将有更多时间连接在互联网上使用浏览、收发邮件、即时通信等互联网服务。3G将对互联网经营有相当的促进作用。
大家也知道，如MSN、QQ、YAHOO MESSAGER等互联网即时通信（IM）系统也同样可以提供通信业务，而且提供的是一个综合的业务平台，用户只要登陆这个平台就可以使用短信息、话音、视频、邮件、文件传送、共享等通信业务，以及通过这个平台提供的如游戏、商务信息等内容服务，其中大部分通信服务是免费的。单就业务种类和费率，互联网即时通信比现在运营商提供的服务还要好。但一直以来受限于国家政策和运营商的抵制，互联网话音业务不能与固定和移动电话网互联互通，再加上宽带终端数量很少，形成了互联网即时通信和互联网服务在绝大部分情况下局限在电脑之间。随办公互联网环境的改善，互联网即时通信在管理效率、费用控制等方面的优点已逐渐被众多的企业所认识，态度也从严防死守到逐渐接受，许多企业已经将即时通信列为企业信息化的核心内容之一了。互联网即时通信系统所展现出的综合业务平台（一次接入多种业务）、不受接入条件限制、可携带等特性，以及同时可以使用话音、视频、短信息、邮件、文件传送、共享、会议、短信息广播等服务，将逐渐改变人们的通信习惯。
3G运营将可能会改变这种状况。
首先3G终端的智能化将使终端具有更多的互联网功能，使用3G终端进行浏览、收发邮件、即时通信、下载、发送文件等将逐渐为用户所接受。现阶段，受制于3G终端的屏幕、处理能力、存储容量和供电等，人们仍需要将3G终端与电脑结合使用。但需求量的上升将会使更大的处理能力和容量的终端出现，新型的输入输出设备将弥补小型终端的不足，信息时代可能终将改变大家对电脑、手机的定义。
3G系统的始终在线功能和上网电话互补干扰的性能将为用户提供移动的宽带互联网接入。用户可以一直连接在互联网上，通过使用QQ、MSN等IM系统来与企业、客户、朋友等通信。由于目前的IM是免费使用，用户只需要支付A的互联网接入费用。
中国使用3G业务的主要是商务人士和时尚年轻人，基本都使用各种IM服务。3G运营将促进IM的发展。同样对于其他的互联网服务，如音乐、影视在线观看、下载；航空、酒店、气象等各种生活、商务信息的浏览；教育、医疗、游戏等内容应用等等也会得到一定的发展。但从3G移动系统的特性、终端的屏幕大小限制等方面来说，3G内容服务仍无法与电脑的质量相比，但在灵活性、使用方便、及时性等方面有很大的优势。3G终端的处理能力和3G网络的覆盖率将对物流业、仓储业、交通运输业产生影响。
对于这些应用，用户都只使用了3G运营商提供的互联网接入服务，而收入和利润率较高的通信业务和内容业务则会根据个人和本组织的实际需要进行选择，或自建，或使用已有的互联网服务。相比处于发展初期的3G服务，互联网服务商（包括各种网站及IM）无论从用户总量、内容的丰富、灵活还是资费方面都占有优势，而且许多服务商本身就是内容的生产者直接控制或参股的。运营商拥有的只是对用户接入的控制以及对3G通信业务与PSTN、移动网等互联互通的控制，至少在目前，IM中表现最好的TencentQQ虽然可以与移动手机短信双向互通，但话音方面仍无法与固定电话、手机通话。
但无论如何，移动宽带互联网接入将为互联网通信及内容服务提供一个大发展的机会，对于3G运营商而言，则要有面对激烈竞争准备。
三、3G运营商之间的竞争
随3G业务的逐渐开展，3G运营商将不仅面对来自互联网服务商的竞争，而且同行之间也会出现激烈的竞争。竞争将从两方面体现：
一、接入层面的竞争，3G运营商之间相互争夺彼此的用户来入自己的网。这种情况与现在的移动和联通之间的竞争差不多。
二、业务层面的竞争，通过自己的业务平台向其他3G运营商的接入用户提供电信业务和内容服务。这与互联网服务商之间、互联网服务商与3G运营商业务竞争是一样的。
大家首先说明第二种竞争情况——业务层的竞争。为做到这一点，需要进行一些调整：
1、用户管理调整，增加对于来自本网之外的用户的认证等一系列功能。
2、资费调整，为吸引其他运营商的用户，需要有一定的优惠政策。
3、业务平台调整，向其他运营商的网络开放业务接口。
4、如果考虑到与互联网服务商竞争，业务平台还将开放互联网接口。
实际上将会出现包括各个3G运营商、互联网服务商在内的SP之间的开放式竞争环境。
再看看接入层的竞争。由于业务提供与网络接入分离，运营商控制接入并不能控制用户只使用自己的业务，业务层面的竞争实际是在一个包括互联网在内的大IP网络平台上的竞争，所以接入层的竞争的实质就是对于这个IP网接入的竞争。由于互联网、运营商3G IP专网、其他运营IP专网相互连接，业务可以相通，因此用户只要接入其中一个网络就可以得到多个运营商、服务商的业务服务。所以更大范围内的竞争将不仅仅在于3G接入的竞争，而是扩大到互联网接入的竞争方面。
3G与ADSL、LAN、WLAN、WiMAX等宽带接入处于同一层次的竞争，这将是包括有线、无线、移动的全面的竞争。
四、终端的发展。
关于终端发展的方向是带通信功能的电脑还是带处理功能的手机，各个厂商站在自己立场上众说纷纭。但有一点可以肯定的是，终端的处理能力将越来越强，网络功能越来越多，传统意义上的手机和PDA最终将不存在，取而代之的是智能手机这一新产物，将是移动电脑与通信终端的结合物，可以接入3G、WLAN等多种接入网络。
考虑到信息家电、移动电脑、汽车终端等，能够接入宽带互联网的带有多媒体功能的智能终端将涉及到大家日常工作和生活的方方面面，也将最终改变大家的生活。
对于从免费的互联网中淘金的互联网服务商们，现在的许多手机中已经预装了MSN、QQ等客户端App，又怎么能看不到3G带来的机会呢？当互联网接入可以移动和漫游时，MSN、QQ的业务也就可以移动和漫游了，也就在事实上突破了电脑到电脑的限制了。
终端的发展将更加剧服务商们在接入层面和业务层面的竞争，最终会改变大家对于通信消费的概念。
五、新运营格局的出现
由于业务与接入的分离，智能终端的出现、电信网络与互联网的结合、通信服务市场的开放、更多信息内容方面的应用出现，这一切终将推动“三网合一”的信息服务体系出现：













如上图所示，进入信息时代的通信体系是一个分层、开放的运营体系，业务也由通信服务发展为通信服务和娱乐、教育、生活、商务、政府等信息高速公路服务的全面信息化服务。以下大家详细说明。
1、终端
        不同的用户消费心理、需求、习惯、能力各有不同，会挑选不同功能、性能的终端，大致可以分为几个部分：
        3G终端：只具有3G网络接入功能，一般为手机，功能较单一。或者用户只使用终端的3G接入功能。大部分3G用户将会如此使用3G业务。
        综合接入终端：同时具有3G网络接入及WLAN、WiMAX等无线互联网接入功能的智能终端。具备3G接入卡的电脑也可以算做这一类。WLAN和WiMAX可以提供更高的互联网接入带宽。
        互联网接入终端：大部分的电脑、PDA等都可以列入这一类，只具有互联网接入的功能。
        在3G和宽带业务体系中，由于接入和业务的分离，所有的终端都可以使用一个客户端App通过统一的骨干网络（互联网、IP专网等）接入到业务提供商。大家可以看到同样是手机之间的通话，一方用的是3G或者普通移动话音业务，另一方却是互联网服务商的话音业务。信息化家电的加入更加增加了通信终端的多样性，有可能使电话、手机这样的名词成为历史。
2、接入服务AP
        不同的接入服务在移动性、带宽、费用、终端通用性等方面都有不同，用户可以根据自己的需求、费用承受能力和习惯喜好来选择不同的接入服务商。互联网接入市场的开放，会有更多的服务提供商参与竞争，会促进价格的下降以及更多的新技术出现。总体来说，无线是发展的方向。
        基本上互联网接入方式有：
        双绞线拨号、ADSL、VDSL，主要由电信、网通、铁通等固网运营商提供；
        LAN，主要由上述电信运营商及其他宽宽接入服务商提供；
        WLAN、WiMAX，除上述服务商外，还有移动、联通及可能会出现的专门的无线互联网接入服务商；
        同轴电缆接入，主要由地区有线电视企业提供，往往还提供数字电视等内容服务；
        GPRS、EDGE、CDMA2000 1X、CDMA 2000 EV-DV等3G过渡期接入，移动、联通提供；
        3G接入，各个获得3G经营牌照的运营商。
3、互联网服务
        面向所有的提供互联网接入的服务商、各个互联网服务商、各个网站收取接入费用，国际互联网间结算等业务经营者和管理者。
4、业务提供SP
        业务与接入的分离不仅促成了接入层的开放竞争和统一的网络平台的出现，而且也将推动通信和内容服务模式的改变。
        综合业务，一次接入，多种服务。由于智能终端的出现，使得综合业务成为可能，用户选择某个服务提供商的业务，只需要下载某个该服务商提供的客户端App即可。用户在接入服务商后可以使用短信息、话音、视频、邮件、文件传送、文件共享等通信业务以及该服务商提供的各种内容服务。
        业务可携带。业务与接入分离，多种接入服务、综合接入终端，将使经常出差的用户可以根据当地的接入条件来选择最方便和经济的接入服务。无论业务服务商是否在当地提供服务，用户仍可以通过互联网得到服务。用户无需支付漫游费用、无需改变自己使用业务的习惯，甚至在国外也可以使用。
        无疑，开放的业务运营体系将增加服务提供商之间的竞争，但却扩展了各个服务商业务覆盖的空间，只要带宽允许，每个服务商提供的业务都是面向全世界范围的。
5、内容服务CP
        此处的内容服务主要是指网络内容经营者、或者授权其他人经营的版权所有者所提供的内容服务，如影片、电视、音乐、书籍、体育、娱乐、教育、医疗、气象、交通信息、政府信息等。
        内容服务商可以在互联网上直接向用户提供服务，也可以通过业务提供商提供服务。用户通过浏览、下载、在线点播、邮件、短信息、语音、视频等方式获得这些服务。
        开放的运营体系中，CP之间也存在着激烈的竞争，为争夺拥有大量有价值用户的业务提供商，为吸引更多使用自己服务的用户竞争。当然SP之间也存在着对CP的争夺，为吸引更多的内容服务商与自己合作而竞争。
        总之，终端、接入、业务、内容各个层面都会有充分的竞争，没有一家会可以在这样的竞争环境中垄断，或处于绝对优势地位，这将促进我国信息化的更快发展。
六、电信运营商的尴尬
但对于在3G方面投入了巨大资金并预期着能够有更多收入的3G运营商们，却不一定是个好消息。
        首先，各运营商依靠政策获得了对固定话音、移动话音等业务的垄断，并以此获得了较高的利润率，各国都是如此。当业务不依赖于接入，运营商无法通过控制接入控制用户使用业务的开放竞争环境下，再加上基于宽带IP网络的智能移动终端、桌面终端的大量出现，使得现在被局限在电脑之间的互联网通信业务将延伸至终端，并将以内容更丰富、质量更高以及可携带的综合业务逐渐取代现在的固定电话、移动电话，占领高端用户市场。电信运营商将不得不面对来自于互联网服务商的竞争，互联网服务商没有网络投资、维护的资金和经营压力，没有几十年积累的人事方面的压力，没有普遍服务的压力，却拥有更高素质的人才、更高的收入吸引力、更灵活丰富的业务和经营手段，更年轻的用户群。很难说传统电信运营商在竞争中会处于什么样的地位。
其次，固定通信线路由于铺设费用巨大、建设周期长，具有天然的垄断性。然而在开放的运营体系中，业务与接入分离，接入层的竞争成为互联网接入的竞争，各种替代服务将削弱电信、网通对于“最后一公里”的垄断。也许，到时候将不会再将电信运营企业与自来水企业放在一起比较！新的无线技术、用户认证技术将比现有的蜂窝移动通信系统覆盖范围更广，带宽更宽，由于仅需要提供互联网接入服务，认证程序更加简单，因此成本更低。现有的运营商在有线、移动接入方面的优势也将逐渐失去。
接入不再与业务捆绑，漫游的认证也会分为接入漫游与业务漫游两个层次，接入漫游采用统一数据本地认证，而业务漫游可以不需要过多的本地认证，现行的复杂的移动用户认证方法将会发生改变，向更集中的用户管理和业务管理方向发展。对于拥有庞大的组织机构、数量众多的人员和分级管理的电信运营商，要调整自己来适应这样的分散接入、集中业务提供的运营方式并非一件容易的事。相比之下，单纯的接入提供商或业务提供商却没有这方面的问题，可以非常灵活地开展业务，并根据市场的发展变化做出快速反应。
国际业务方面，由于互联网的无国界特点，事实上也将打破现有的国际电信业务结算体系，使得本地、长途、国际等之间的界限逐渐模糊直至消失。通信业务可能会出现按照通信业务的种类而不是距离收取费用，甚至免费。
这对于运营商的收入来源更是灭顶之灾，即使可以仍然通过法律、政策来维护自己的既得利益，限制互联网通信服务与固定电话网、移动电话互通，但基于宽带IP网络的智能移动终端和桌面终端终将取代现在的电话、手机。
也许，3G真是一个大陷阱？