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[近期热门] [原创]中国移动————沉着的旁观者 [复制链接]

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亚星游戏官网-yaxin222  中士

注册:2008-6-28
发表于 2008-6-29 22:13:15 |显示全部楼层
(本文于2008年6月30日被家园推荐为亚星游戏官网-yaxin222头条)
首先,对于各位工作在运营商的兄弟来说,我是个局外人,所以,没有冒犯各位的意思,言语不到望谅。第一次在C114发帖,也请包含。


最近,电信和联通的兄弟们都忙的热火朝天,特别是电信。如果说电信像一个挽起了袖子的初入职场的毛头小伙,自信十足,体力充沛,联通则更沉稳一些。有点像点了一只烟的老油条,“啊,这件事,你比我更急。。”。确实也是这样,联通这笔生意做的是没话说,把自己穿的嫌小的旧衣服拿出来,还能卖个好价钱,而且主动权全在自己手里,看着电信在自己身边转来转去,让电信感觉很窝火,“我买东西,不怕花钱,还这么费劲”。。。

看着别的运营商都这么充实,移动和铁通的兄弟们有点坐不住了,完全不知道领导们在想什么,难道,大家就这么耗着?其实,我这个局外人也很纳闷,最近移动的动作相比之下只能用“轻飘飘”来形容,除了有重量级大省的领导内部提出来要研究全业务运营以外,没看到任何策略性的东西,方向性的东西和实质性的动作。

我猜,有两种可能,第一是,移动的高管还未稳定,第二是,移动的算盘已经打好了。从目前的形势来看,除了那个谁要退休以外,其余人员还算稳定。就算以后有变动,幅度应该不会太大。所以,后者的可能性很大!

其实,整个局势不算复杂,不就是运营商重组嘛,一共就那么几种可能,目前的局面相信至少半年前,移动的高管就能够预计的到;不就是固网牌照嘛,说移动的人不懂固网,只懂手机?呵呵,我不敢苟同,不都是从电信出来的嘛,两把刷子应该还是有的吧。我个人对移动那几个人物还是很崇拜的。

以下纯为个人臆想,如有雷同,实属巧合:
一、战略的重要性
个人认为,一个企业的成功,无非取决于几个要素:资源,战略,实行力。
中国移动这几年占尽资源的优势,现在优势在缩小,成也萧何,败也萧何,这不可逆转。
实行力,各个运营商的管理实力一目了然。这个差距想短期内缩小,较难。
虽然战略到底在企业成功路上占比多大,学术界一直有不同的说法。但是,在其他两个因素不可改变的情况下,还有什么比战略更重要的呢。
大家一直在比较各个运营商之间的差异,不过都很少提到一点,就是战略。这大约是被“国有”的帽子给遮住了的原因吧,运营商高管之间轮番更替,重组来重组去,一点企业的样子都没有。事实是这样没错,但是,我深深感到在各个运营商内部,都各自有一股中坚力量。这股力量,在决定着运营商的战略,决定着未来的发展方向。

行家一伸手,便知有没有。
联通的战略失误大家应该都心耳熟能详,我觉得甚至可以作为MBA中的典型失败案例来说,市场定位和服务能力不匹配,渠道建设策略改变的失败(社会渠道变成自有渠道),简单粗暴的终端补贴机制。
电信大多数朋友都是比较看好的,可是略显平庸。这几年大搞网络智能化,搞商务领航都没搞出什么名堂来。唯一值得拿出来说的恐怕只有号码百事通。这说明什么呢,只能说明对战略方向的把握不清晰,不知道什么时候该做什么。大多数电信的兄弟们这几年都在说,如果大家有了移动牌照,如何如何如何。但愿有了C网以后,真能看到电信的崛起。


二、中国移动沉着的战略
从几件事情上,能看到中国移动的战略,沉着的可怕。

“移动信息专家”。好像是前年吧,移动把自己的广告语由“移动通信专家”改写成了“移动信息专家”,移动的兄弟们可能就比较清楚了,这绝对不是一个空泛的口号,而是一个实实在在的战略,一个落实到大家每月KPI考核上的战略。
运营商是干什么的?答曰:建网,放用户,提高ARPU,收钱。一个简单的投资—>回报的模型。这样简单的业务,在全业务时代必然带来同质化的竞争,降价再所难免。如何保障自己的业务能够保持一定的价格水平,如何能更吸引客户?恐怕只能做转型。中国移动最早发现这一点,提出了“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的口号,一方面通过信息服务赚取更多的业务收入,另一方面可以有效的绑定客户。
据说,中国移动每年在移动音乐上的收入已经超过100亿,音乐俱乐部成员数百万,飞信的活跃用户数已经上千万,动不动就要挟Tencent。而中国电信最值得自豪的号码百事通,一年的收入也过不了10亿,并且,没有什么有效的用户绑定的措施。唉,也不知道一直跟着移动走的联通看明白没有。

互联网战略。WJZ多少次在公开场合说要搞互联网战略,需要互联网疯子,成立互联网企业。其实说到互联网,中国电信搞宽带这么多年,应该是电信更加了解才是。其实,纵观全世界的运营商,也没什么说自己要搞互联网的。毕竟,互联网和通讯还是隔行如隔山啊。那为什么中国移动要搞呢?我是这么理解的,众所周知,互联网的商务模式是后向收费,而运营商是前向收费。一旦业务发生正面交叉(相信这天已经离大家不远了,看看google拍频率就知道),运营商的现有的商务模式会瞬间溃败。我相信,所有的电话都免费的时代不会离大家太远。虽然,这对所有的运营商来说都是噩梦,虽然,中国移动也不知道互联网战略到底要搞些什么,怎么搞,但是,这毕竟是一个超前的思想。能在这个阶段提出互联网的战略思想,非常人所能啊。

TD。不看好中国移动未来的人很大程度上源于TD这个敏感的话题,我也一样。其实,看开了,这就是一个企业的社会责任,就像地震了企业要捐款一样。捐款对企业绝对是一个负担,但是长远来看,履行了自己的社会责任未来还是有回报的,就像一种投资。看那么多国外的企业纷纷为512慷慨解囊,他们真是心地良善?是看中了中国这个大市场,然后说服了股东而已。
毫无疑问,任何投资都是有风险的,TD这个也是,并且,中国移动刚开始并没有准备好接受这个风险。对于他们而言,这是一个意外。但是,随后移动的表现就让人匪夷所思了。抵制,面上支撑,按兵不动,试验,扩大试验。搞的李老爷子都急了,要不安乐死了算了。但是,大家再仔细看看,移动从他这些看似萎缩的举动中获得了什么。3G牌照至今未发,电信到现在才拿到一张移动网牌照,这至少比业内的行家预期的时间晚了2年以上。大家看看这2年来发生了什么。中国移动用户数增加了1.22亿,中国联通增加了0.34亿,中国电信增加了0.25亿,很明显,这两年中国移动吃掉了国内通信市场增长中的大部分,迅速拉开了与其他运营商的差距,如果再乘以ARPU,则差距更大。所以,对移动来说,对TD最好的做法就是“拖”。拖的越久,对自己的竞争形式越有利,TD产业也越成熟。这是对他们不得不付出的这笔投资最好的铺垫。


现在,谁敢说中国移动重组以后无所作为?说不定他早就算盘打定,然后蹲着墙角嘿嘿的笑,等着出招呢。但愿信心满满的电信,不要浮躁,避免中招,特别是在接了个烫手的山芋以后,呵呵。。。
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