工作量统计

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工作量统计

1、工单实行（需2对，计4人）
A.
处理直放站告警：如电源掉电告警、自激告警等。
B.
微蜂窝故障抢修
C.
微蜂窝和光纤直放站传输中断告警
D.
传输抢修，服从传输值班安排，解决传输问题。
E.
直放站以及干放调整工单
F.
割接调整工单
G.
干扰处理工单
H.
系统整改工单
I.
投诉处理工单
J.
测试工单
K.
设备清洁工单
L.
资产清查工单
M.
除了以上比较主要的工单以外，还有其他涉及到系统维护的工作需要代维企业配合，例如加强业主关系协调，代交设备的电费、租金支票、现金等
2、交接工作（1对，计2人）
配合联通企业运维部和工程部之间的交接工作，交接内容包括：业主关系交接、资产交接、网络信号检查。
业主关系交接：代维企业和工程部门人员与业主见面并提供一份《给业主的函》，了解工程过程是否存在遗留问题，是否存在需要配合注意的地方。
资产交接：代维企业根据工程部提供的资产情况表进行现场核查，确保资产情况清晰准确。
网络信号检查：根据规划定义的网络指标要求，检查室内分布系统覆盖情况是否达到标准要求。
3、路测（1对，计2人）
路测的目的：通过对室内分布系统的测试数据分析，发现目前室内分布系统存在的问题，并作相应的优化工作，如：室内分布系统的扩容、施主天线的调整、信号源的调整等等
路测要求：路测楼层要求的原则是：
小于5层裙楼部分，测试1、3、5层
大于5层裙楼部分，1、4、7、10层
塔楼部分：每隔5层测试一层如裙楼测试了5层，则测试10层、15层、25层、如此类推。
4．巡检（4对，计8人）
1）
每月主动与业主沟通，了解物业的进展情况以及业主对联通的意见，及时处理。
2）巡检周期：代维企业根据联通的要求对代维站点的类别进行日检、每月检、两月检以及半年检。
3）巡检主要目的是检查系统工作情况以及网络指标变化情况，及时反映网络指标变化情况
4）巡检周期：一类站点实行每日巡检；二类站点实行每月巡检；三类站点实行每两月巡检；室外站点实行每两月巡检以及半年检。
5）每日巡检工作内容：1X测试速率测试、拨打测试。
6）月检工作内容：包括一月检和两月检，巡检内容主要为：拨打测试、资产巡检、业主联系、设备工作环境巡检。
7）半年检工作内容：对所有站点（包括1类、2类、3类和室外站点）每半年将进行一次详细的系统驻波比测试、设备工作状态测试，器件的检查，资产核查等工作。
4、文档要求（1人）
代维企业必须按时提交各类文档，具体要求如下：
1)
周报（电子件）每周提交一次，于每下周一上午12：00前发出
2)
月报（电子件）每月提交一次，于每下月第5个工作日天上午12：00前发出；
3)
对于工单，完成后回复电子文件以及纸面件并要求签字联通相关负责人签字确认。
4)
巡检记录表：每第二天上午12：00前提交电子件，每下月第五个工作日上午12：00前提交纸面卷。
5)
台帐整理
6)
完成联通随时需要提供的数据

5、监控系统的查询：（1人）
室内分布系统监控系统（直放站和干放）已建立，该系统功能强大，可通过Web查询告警、工单处理和处理文档，要求各代维企业制定专人负责监控和工单、文档的输入处理，要求每天6：00～23：00，每2小时必须查询一次告警和工单，及时发现存在的故障和处理工单。